Vandaag in het nieuws: Klagen op Twitter helpt

Vandaag besteden PowNews en het Algemeen Dagblad beiden aandacht aan webcare. In het Algemeen Dagblad komen  @robertlommers van de Rabobank, een woordvoerder van KLM (beiden organisaties zijn klanten van ons) en Ludo Raedts van The Webcare Company aan het woord over “klagen op Twitter”. Naast het artikel in de krant wordt hier vanavond ook aandacht aan …

verder lezen next

We zijn verhuisd!

Sinds 1 januari is The Webcare Company verhuisd naar een nieuw kantoor. Voortaan kan je ons vinden aan de Orteliuslaan 850 in Utrecht (Papendorp) Vanuit dit nieuwe kantoor gaan we door met het aanbieden van diensten op het gebied van klantinteractie via social media. Het komend jaar doen we dat met enkele nieuwe collega’s waar …

verder lezen next

Social Media Congres 2011

Op 24 februari vindt het jaarlijkse Social Media Congres plaats in het Mövenpick Hotel in Amsterdam. Experts en ervaringsdeskundigen praten u deze dag bij over het heden en de toekomst onder het motto “van hype naar acceleratie”. Sprekers zijn onder andere Jan Driesen, directeur communicatie van Aegon, Willem-Albert Bol, manager media en Planning van Vodafone …

verder lezen next

Teleperformance implementeert Radian6 Social Media Platform

Zoetermeer, 17 januari 2011 – Teleperformance, marktleider in de contactcenterbranche, heeft samen met The Webcare Company Radian6 geïmplementeerd.  Met Radian 6  kan Teleperformance op een hoogwaardige en efficiënte manier social networks in de gaten  houden. Radian6 wordt door bijna de helft van de Forbes 500 klanten gebruikt. Teleperfomance is het eerste facilitaire contactcenter in de …

verder lezen next

The Webcare Company lanceert nieuwe websites

The Webcare Company, specialist in klantenservice via social media heeft haar nieuwe website gelanceerd. Kennisdeling Naast informatie over die diensten en producten die we aanbieden is er veel ruimte voor kennisdeling. Zo zullen er regelmatig nieuwe postings verschijnen over zaken die spelen in de wereld van social media en klantenservice en zoals het hoort kunnen …

verder lezen next