Dell opent Social Media Listening Command Center

Dell heeft haar Social Media Listening Command Center op 8 december officieel geopend. Vanuit dit command center worden dagelijks meer dan 22.000 berichten gemonitord en geanalyseerd. Het command center dat gebruikt maakt van Radian6 technologie is een onderdeel van een groot programma waarbij meer dan 5000 medewerkers een training social media hebben gehad en een …

verder lezen next